第１章　総則

第１条（規約の適用） 

１．AIQVE ONE株式会社（以下「当社」といいます。）は、この利用規約（以下「本規約」といいます。）に従い、「Oreo」（後記第２条（定義）第１号に定義し、以下「本サービス」といいます。）の利用を希望するお客様（以下「お客様」といいます。）に対し、本サービスを提供します。 

２．当社は、本サービスに関する個別の規定、特約、料金表等（以下「個別規定等」といいます。）を別途定めることがあります。この場合、個別規定等は本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規定等との間に齟齬が生じた場合、個別規定等が本規約に優先して適用されるものとします。 

３．当社は、当社所定の方法でお客様に変更しようとする日の30日前までに通知することにより、本規約および個別規定等を変更することができるものとします。 

４．前項の他、当社が本サービスの提供に関してサービス規定、サービスマニュアル等において細目を定めた場合には、お客様はこれに従うものとします。 

 

第２条（定義） 

本規約において、次の用語はそれぞれ次の意味で使用します。 

（１）「Oreo」とは、X Corp.等が運営しているSNSサイト上でTwitter API（アプリケーションプログラミングインターフェイス）を通じて提供される公開コンテンツに関して、申込書記載の目的において、当社が自動監視と指定された投稿情報等の自動抽出を行い、これらのデータ情報を集約し、お客様に随時提供するサービスの総称をいい、以下「本サービス」といいます。）、お客様に対して提供される本サービスの範囲は、申込時に特定するものとします。 

（２）「利用契約」とは、本規約に基づき当社との間に締結される契約をいいます。 

（３）「申込情報」とは、申込に際しお客様が当社へ提出する、お客様の会社情報等をいいます。 

（４）「入力データ」とは、お客様が本サービス利用の目的で本サービスシステムに保存した情報をいい、映像、音声、文章等を含みますが、これらに限らないものとします。 

（５）「派生データ」とは、入力データの蓄積により新たに派生した情報をいい、入力データの統計・分析データを含みますが、これらに限らないものとします。 

（６）「本サービスシステム」とは、本サービスのために当社により提供されるWEBシステム等をいいます。 

（７）「利用料金等」とは、本サービスの利用料金、その他本規約に基づき当社がお客様に対して有する一切の債権（ただし、割増金および延滞利息を除きます。）およびこれらに対する消費税相当額の総称をいいます。 

 

 

第２章　利用契約

第３条（契約の成立） 

１．お客様は、本規約に同意のうえ、当社が別途定める申込書に必要事項を記載し、当社に提出する方法によって利用契約を申込むものとします。 

２．当社は、前項に基づく有償プランの利用申込があった場合、その内容を審査のうえ、当社の裁量によりその申込を承諾するものとします。なお、当社発行の申込承り書による申込の承諾をもって利用契約が成立し、お客様に対し本サービスの使用を許諾（非独占的使用権）するものとします。 

３．当社は、次の各号の一に該当する場合には、利用契約の申込を承諾しないことがあります。 

（１）当社所定の申込条件が満たされていないこと 

（２）お客様が個人（個人事業主を含みます。）名義であること（但し、無償プランを除きます。） 

（３）申込情報に、虚偽の記載、誤記、または記載漏れがあること 

（４）お客様が、暴力団（暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律第2条第2号に規定する暴力団員をいいます。）、暴力団員（同条第6号に規定する暴力団員をいいます。）、総会屋、暴力的不法行為（同条第1号に規定する行為をいいます。）を常習的に行う者、その他暴力または威力を用いて自らの目的を達成することを常習とする者等の反社会的勢力（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）にあたるとき 

（５）その他当社が適当でないと判断するとき 

４．当社は、利用契約の成立後、お客様が申込時に指定した利用開始日または当社が別途指定する日（以下「サービス利用開始日」といいます。）から、本サービスを提供するものとします。なお、無償プランの利用申込については、申込後、直ちに本サービスを提供するものとします。 

 

第４条（お客様による契約条件の変更） 

１．お客様は、次の各号の条件変更を希望する場合は、当社所定の方法により利用契約の変更を申込むものとし、当該変更申込に関しては前条（契約の成立）の規定が準用されるものとします。 

（１）本サービス提供条件 

（２）その他利用料金等の支払いに関する一切の事項 

２．当社は、前項の申込があった場合には、変更後の条件等を提示し、お客様がその条件を承諾することにより、利用料金等に関するものは申込が承諾された日の翌月1日から、その他の変更については当社が指定した日をもって変更が適用されるものとします。 

 

第５条（その他の変更） 

１．お客様が移転等により所在地を変更した場合、承継・合併等により会社名称等を変更した場合、その他申込時に当社に届出た事項に変更が生じた場合には、当社所定の方法により速やかに届出るものとします。 

２．当社は、当社の裁量により必要と判断した場合は、前項に定める変更内容を証する書類の提示を求めることができるものとします。 

３．変更の届出等が行われなかったことによりお客様に生じた不利益は全てお客様の負担とし、かかる事由により当社に損害が生じた場合には、お客様はこれを賠償するものとします。 

 

第６条（利用契約の有効期間） 

利用契約の有効期間は、サービス利用開始日から起算してサービス利用終了日までとします。お客様が更新を希望する場合は、改めて当社所定の更新申込書に更新後のサービス利用終了日を定め、当社に提出するものとします。更新申込書については、第3条の申込書に準じて取り扱うものとします。 

 

 

第３章　利用料金等

第７条（利用料金等） 

１．当社は、本サービスの利用料金等を、個別規定等に定め、申込時に表示（無償プランを含みます。）するものとします。 

２．当社は、本サービスの利用料金等の改定を行う場合には、改定する日の３０日前までに当社所定の方法でお客様に通知することにより、改定することができるものとします。なお、利用料金等の改定は、お客様の利用契約の更新時に適用されるものとします。 

３．お客様が、利用料金等の改定に同意しない場合は、更新の時期までに解約するものとします。解約が行われない場合は、利用料金等の改定に同意したものとみなし、利用契約を更新するものとします。 

 

第８条（利用料金等の支払義務） 

１．当社は、サービス利用開始日が属する月から、毎月末日締めにて利用料金等を請求し、お客様はこれを支払うものとします。また、超過料金等が生じた場合も同様とします。 

２．サービス利用開始日が、月の途中である場合には、当該月の利用料金等は、１か月を３０日とした日割により計算するものとします。 

３．お客様が第２５条に定める最低利用期間内に本契約を解約する場合、お客様は最低利用期間に相当する本サービスの利用料金等の全額を当該解約日の属する月の翌月末日までに当社に支払うものとします。 

 

第９条（割増金および延滞金） 

１．お客様は、利用料金等の支払いを不法に免れた場合は、その免れた額に加えて、その免れた額（消費税相当額を加算しない額とします。）の２倍に相当する額に消費税相当額を加算した額を割増金として当社が定める方法により支払うものとします。 

２．お客様は、利用料金等または前項に定める割増金その他利用契約に基づき当社に対して負担する債務を、支払期日を経過しても支払わない場合には、未払金額に対する支払期日の翌日から支払の日の前日までの日数について、年１４．６％の割合で計算して得た額を延滞利息として当社が定める方法により支払うものとします。 

 

第１０条（端数処理） 

利用料金等の計算において、１円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てます。 

 

第１１条（支払方法） 

１．お客様は、当社の発行する請求書に従い、指定する支払期日までに、指定する銀行口座に利用料金等を振り込むものとします。なお、振込手数料はお客様が負担するものとします。 

２．当社は、本規約において明示的に定める他、いかなる理由があっても受領した利用料金等を返還する義務を負わないものとします。 

 

 

第４章　サービス提供

第１２条（本サービスの提供範囲） 

１．当社は、お客様に対し、当該お客様との本規約、個別規定等、および利用契約の内容に従い、本サービスを提供するものとします。 

２．お客様は、日本以外の国・地域からの使用は行わないものとします。 

 

第１３条（本サービスの変更、追加） 

当社は、お客様への事前の通知によって、本サービス内容の変更または追加ができるものとします。 

 

第１４条（本サービスの停止、制限等） 

１．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、お客様への事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を一時的に停止することができるものとします。 

（１）本サービスの保守上もしくは工事上やむを得ない場合、またはこれらに障害が生じた場合 

（２）天災、事変、その他の非常事態が発生した場合 

（３）本サービスを提供する上で必要不可欠なツールやサービスの提供が中止、休止、停止または制限された場合 

（４）前各号の他、当社が営業上または技術上やむを得ないと判断した場合 

２．当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、本サービスの全部または一部を廃止することができるものとします。この場合、廃止された本サービスに係る利用契約は、廃止の時点をもって終了するものとします。 

（１）本サービスシステムの全部または一部が滅失または復旧困難な程度に破損もしくは故障した場合 

（２）前号の他、当社が営業上または技術上やむを得ないと判断した場合 

３．当社は、本条に基づく本サービスの提供停止、廃止または制限によりお客様に発生した損害について、一切責を負わないものとします。 

 

第１５条（お客様事由による本サービスの提供停止） 

１．当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が発生した場合は、予めお客様に通知のうえ、本サービスの提供を停止できるものとします。ただし、緊急でやむを得ない場合は、当社は通知を行わずに本サービスの提供を停止できるものとします。 

（１）本サービスに関連するお客様から当社への届出（申込情報を含みます）または通知に虚偽が存することが判明したとき 

（２）お客様が支払期日を経過しても利用料金等を支払わないとき 

（３）お客様が本規約の規定に違反したとき 

（４）本サービスの円滑な提供に支障が生じた際に、お客様が当社の行う検査等を受けることを拒んだとき 

（５）お客様が、本サービスを利用するうえで必要なサービスの提供を停止されたとき 

（６）お客様が本サービスに関する当社の業務遂行または本サービスシステムに過大な負荷を生じさせ、もしくは著しい障害を及ぼし、またはこれらのおそれがある行為をしたと当社が判断したとき 

（７）お客様が第２６条（当社が行う利用契約の解除）に定める解除事由のいずれかに該当したとき 

２．お客様が複数の利用契約を締結している場合、当該利用契約のうちのいずれか第１項各号に定める事由のいずれかに該当したときは、当社は、当該お客様が締結している他の全ての利用契約に基づく本サービスの提供も停止することができるものとします。 

３．本条に基づき本サービスの提供が停止された場合であっても、お客様は当該停止期間に係る利用料金等の支払義務を免れないものとします。また、当社は、本条に基づく本サービスの提供停止によりお客様に発生した損害について、一切責を負わないものとします。 

 

 

第５章　責任範囲

第１６条（サービス利用環境の維持） 

１．お客様は、本サービスを利用するために必要な機器、設備および通信回線等を自己の責任をもって管理し、本サービスを利用するために必要な他のサービスの利用を継続する等、本サービスを利用するために必要な利用環境を自己の責任をもって維持するものとします。 

２．前項に定める利用環境が維持されなかったためにお客様が本サービスを利用できなかった場合、当社は一切責を負わず、また本サービス利用料金等の減額・返還等には応じないものとします。 

３．お客様は、本サービスを利用することができなくなったときは、その旨を当社に通知するものとします。 

 

第１７条（情報の管理） 

１．お客様は、本サービスを使用して受信し、または送信する情報（入力データおよび派生データを含みますがこれらに限りません。）について、自己の費用と責任で本サービスのために提供される機器の故障等による消失を防止するための措置をとるものとします。また、お客様は、本サービスシステムが故障した場合、お客様の情報が消失することがあることを予め了承するものとし、当社はかかる情報消失につき何らの責を負わないものとします。 

２．お客様は、本サービスを使用して受信する情報と他の個人情報との紐づけ（マッチング）は行わないものとします。なお、お客様が個人情報をマッチングした場合、当該情報により特定される個人との間で生じる紛争またはクレームや、関係法令への対応などについて、お客様の責任で解決し、当社に対して、一切の迷惑をかけないものとします。 

 

第１８条（ＩＤおよびパスワードの管理） 

１．本サービスの利用に関してお客様にＩＤおよびパスワードが付与される場合、お客様は、ＩＤおよびパスワードをお客様自身の責任において厳格に管理するものとします。 

２．お客様は、ＩＤおよびパスワードを他人に使用させてはならないものとします。なお、ＩＤおよびパスワードの譲渡、名義変更等はできません。 

３．お客様は、ＩＤおよびパスワードを忘れた場合や第三者に知られた場合には、速やかに当社に届出るものとします。 

４．当社がお客様に付与したＩＤおよびパスワードの受信を確認した場合、その後ログアウトまでの一連の通信は当該お客様の正当な権限者によって行われているものとみなし、ＩＤおよびパスワードの盗用、不正使用その他の不正利用が行われた場合であっても、当社は責任を負いません。 

 

第１９条（代替手段でのサービス提供） 

当社は、何らかの理由により、当初お客様との間で合意した手段で本サービスを提供することができない事態となった場合、お客様に通知したうえで、当該事態が解消するまでの間、別手段により本サービス提供を継続いたします。代替手段での本サービス提供における詳細については、お客様と当社で協議します。 

 

第２０条（免責） 

１．当社は、お客様が本サービスを通じて得る情報等について、その完全性、網羅性、正確性、確実性、有用性その他いかなる事項に関する保証も行わず、かかる情報等に起因して生じた損害について責を負わないものとします。 

２．当社は、本サービスの使用について、お客様が本サービスシステムに入力した画像データを本サービスが入力データに変換した結果および正確性、レスポンス等の性能に関する保証は行わず、本サービスの性能に起因して生じた損害について責を負わないものとします。 

３．当社は、本規約の他の条項にかかわらず、天災、事変、原因不明の障害その他の不可抗力により生じた損害、当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害、逸失利益および間接損害については、一切の賠償責任を負わないものとします。 

４．当社は、本規約、個別規定等および利用契約の変更によりお客様が有する設備の改造または変更等を要することとなった場合であっても、その費用を負担いたしません。 

５．当社は、本規約の他の規定に明示的に定める場合の他、お客様に対して一切の損害賠償責任および利用料金等の減額・返還の義務を負わないものとします。 

６．本サービスは、当社に起因しない不具合が生じる場合があり、その場合、当社は一切の責任を負わないものとします。 

 

第２１条（禁止事項） 

１．お客様は、本サービスの利用にあたって以下の行為を行ってはならないものとします。 

（１）当社もしくは他者の著作権、商標権その他の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為 

（２）他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為 

（３）本サービスの転売、外部配布、第三者への譲渡、サブライセンス、賃貸、リース等の行為 

（４）申込情報として記載した用途以外の目的で本サービスを利用する行為 

（５）他者の設備等または本サービスシステムの利用もしくは運営に支障を与える行為、または与えるおそれのある行為 

（６）ウィルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信または掲載する行為 

（７）ギャンブル、猥褻、ポルノ、暴力、横領、ハラスメント、勧誘詐欺、不正アクセス、フィルタリング回避等の非合法または道徳上好ましくない目的のために本サービスを利用する行為 

（８）本サービスへの改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリング等の行為 

（９）本サービスに関連して当社から提供するマニュアル、ドキュメント類の複製や二次的著作物の作成 

（10）その他、法令に違反する、もしくは違反するおそれのある行為、または公序良俗に違反し、もしくは他者の権利を侵害すると当社が判断した行為 

２．お客様は、本サービスの利用およびその結果につき一切の責任を負うものとします。万一、お客様の本サービスの利用に関連しまたは起因して、他のお客様または第三者から当社に対して何らかの請求、訴訟その他の紛争が生じた場合、お客様は、自らの費用と責任において当該紛争を解決し、当社に経済的負担が生じた場合にはこれを賠償するものとします。 

３．本サービスにおいて提供される情報に当該情報の提供元が定める規約等が付加されている場合、お客様は、当該情報の利用にあたり当該規約等も遵守するものとします。 

４．当社は、何人に対しても、第１項に定めるお客様の行為が行われないよう監視し、またはこれを阻止する等の義務を負わないものとします。 

 

第２２条（情報の削除） 

１．当社は、入力データが以下のいずれかに該当すると判断した場合、直ちに当該入力データを削除することができるものとし、お客様は予めこれを了承するものとします。 

（１）前条（禁止事項）第１項各号の禁止行為に該当するとき、もしくは個別規定等において禁止事項として定められた行為に該当するとき 

（２）本サービスの保守管理上、削除が必要であると当社が判断したとき 

（３）その他、当社が削除の必要があると判断したとき 

２．前項の規定にかかわらず、当社は、何人に対しても入力データ、派生データその他の本サービスにおいて利用または提供される情報の削除義務を負うものではありません。 

３．当社は、本条の規定に従い情報を削除したこと、または情報を削除しなかったことによりお客様または第三者に発生した損害について、一切責任を負いません。 

 

第２３条（情報の取扱い） 

１．当社およびお客様は、利用契約に関連して開示された相手方の情報（入力データは含まないものとします。）のうち、秘密である旨表示された有形的・電子的な媒体により提供されたもの、または秘密である旨を告知されたうえで口頭・視覚等で開示され、開示後14日以内に秘密である旨相手方が書面で指定したもの（以下「秘密情報」といいます。）を秘密として保持し、当該情報の管理に必要な措置を講ずるとともに、第三者に対して開示または漏洩しないものとします。ただし、当社が第２８条（第三者への委託）に基づき業務を委託する第三者に対しては、守秘義務を課したうえで本サービス提供のために必要な限度で開示することができるものとします。なお、以下各号に定める情報は、秘密情報に含まれないものとします。 

（１）秘密保持義務の対象外とすることについて事前に相手方の書面による承諾を得た情報 

（２）開示を受けた時に既に公知であった情報 

（３）開示を受けた後に受領当事者の責によらず公知となった情報 

（４）開示を受けた時に既に受領当事者が適法に保持していた情報 

（５）開示当事者が第三者に対し何ら秘密保持義務を課すことなく開示した情報 

２．当社は、お客様に係る情報（申込時または本サービス提供中に、当社がお客様に関して取得する氏名、住所、電話番号等の全ての個人情報をいいます。以下同じとします。）をプライバシーポリシーに定めるところにより、その目的の遂行に必要な範囲において、利用します。 

３．お客様は、当社が、本サービスの運用およびサポートの一環として、サービス品質の向上およびお客様との対話の調整を目的として、お客様の入力データ、派生データおよびお客様がアップデートする各種コンテンツを、無制限に、無償で収集することがあることに予め同意するものとします。 

４．前各項の定めにかかわらず、当社およびお客様は、情報のうち法令の定めに基づきまたは権限ある官公署からの要求により開示すべき情報を、当該法令の定めに基づく開示先または当該官公署に対し開示することができるものとします。この場合、関連法令に反しない限り、開示後すみやかに相手方に通知するものとします。 

５．本条の規定は、本契約の終了後も2年間有効に存続するものとします。 

 

第２４条（権利の帰属および利用許諾） 

１．本サービスに関して当社がお客様に提供する情報（映像、音声、文章等を含みますが、これらに限りません。）に関する著作権およびその他一切の知的財産権（以下「知的財産権」といいます。）は、当社または当該情報について権利を有する第三者に帰属し、お客様には帰属しないものとします。 

２．入力データおよび派生データのうち、入力データを特定可能な情報に関する著作権は、お客様または当該情報について権利を有する第三者に帰属するものとします。なお、お客様は、当社に対して、お客様または当該情報について権利を有する第三者に帰属する情報に係る著作者人格権を行使せず、また、権利を有する第三者をして著作者人格権を行使させないものとします。 

３．派生データのうち、入力データを特定することができない情報に関する知的財産権は、当社に帰属し、お客様には帰属しないものとします。なお、お客様は、本サービス利用の限度において当該情報を使用することを許諾されるものとします。 

 

 

第６章　利用契約の終了

第２５条（お客様による利用契約の途中解約） 

１．お客様は、利用契約を途中解約しようとするときは、当社所定の方法に従い、解約を希望する日の３０日前までに当社に通知するものとします。 

２．前項の通知があった場合、利用契約は、当社が当該通知を受理した日の翌月末日をもって終了するものとします。 

３．利用契約の終了時点で存在するお客様の一切の債務については、利用契約終了後においても、その債務が履行されるまで消滅しないものとします。 

 

第２６条（当社が行う利用契約の解除） 

１．当社は、第１５条（お客様事由による本サービスの提供停止）第１項に基づき本サービスの提供停止を受けたお客様が、当社から催告を受けたにもかかわらず、相当期間内に同項各号所定の事由が解消されない場合には、お客様に通知することにより、利用契約を解除できるものとします。 

２．当社は、次の各号のいずれかに該当する事由が発生した場合には、何らの催告なしに利用契約を即時解除できるものとします。 

（１）利用契約成立後に、第３条（契約の成立）第３項各号に該当する事由その他当社が利用契約の締結を拒否すべき事由の存在が判明したとき 

（２）本規約に違反し、またはお客様の責に帰すべき事由により当社または第三者に損害を与えたとき 

（３）お客様が第２１条（禁止事項）第１項各号所定の事由に該当し、当社の業務の遂行に支障をきたすと当社が判断したとき 

（４）お客様に対する差押もしくは仮差押の申立てがなされたとき、またはお客様が強制執行もしくは滞納処分を受けたとき 

（５）お客様の振出もしくは引受に係る手形、小切手が不渡りとなったとき、またはお客様が銀行取引停止処分を受けたとき 

（６）お客様の破産、民事再生手続開始、会社更生その他の倒産手続の申立てがなされたとき、または解散決議がなされたとき 

（７）お客様が支払を停止したとき 

（８）お客様に対し当社からの通知が到達しなかったとき、その他お客様の所在地が判明しなくなったとき 

（９）その他、お客様の信用状態が悪化しまたはそのおそれがあると当社が判断したとき 

３．お客様が複数の利用契約を締結している場合において、当該利用契約のうちのいずれかについて第１項または第２項に定める解除事由が発生したときは、当社は、当該お客様が締結している他の全ての利用契約についても解除できるものとします。また、お客様が当社から他のサービスの提供を受けている場合において、当該サービスの利用契約の解除事由が発生したときは、当社は、本サービスの利用契約についても解除できるものとします。 

４．利用契約が解除された場合、お客様は、当社に対して負担する一切の債務につき当然に期限の利益を喪失し、未払債務の全額を直ちに当社に支払うものとします。 

 

 

第７章　雑則

第２７条（権利義務の譲渡等） 

お客様は、利用契約上の地位または利用契約に基づく権利義務のいかなる一部についても、譲渡、貸与または質入等の担保設定その他一切の処分を行ってはならないものとします。 

 

第２８条（第三者への委託） 

当社は、本規約に基づく当社の業務の全部または一部を当社の費用と責任により、第三者に委託し行わせることができるものとします。 

 

第２９条（協議事項） 

本規約に定めのない事項について紛議等が生じた場合、当社とお客様は誠意をもって解決に向けた協議に臨むものとします。 

 

第３０条（準拠法および裁判管轄） 

１．利用契約に関する準拠法は、日本法とします。 

２．利用契約に関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 

 

2024年3月4日　制定・適用