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・XなどSNS上で不具合投稿を収集したい方・バグ/クラッシュ/不具合をチャットに即時通知したい方・収集した投稿をポジ/ネガなどカテゴリー分けしたい方
この資料でわかること
・SNS監視の最新事例・エゴサを自動化する方法・顧客の声を効率的に集めるコツ
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